REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOA (WONDERS OF ASIA)
§ 1. Definicje
Następującym wyrażeniom użytym w treści Regulaminu nadaje się następujące znaczenie:
- Cena – cena brutto Produktu (Towaru) umieszczona obok informacji o Produkcie. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i uwzględniają aktualny podatek VAT, chyba że co innego wynika z opisu Produktu.
- E-mail – adres poczty elektronicznej.
- Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych niezbędny do identyfikacji Klienta podczas uzyskiwania dostępu do Konta.
- Klient – Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca-Konsument nabywający Produkty udostępniane za pomocą Sklepu przez Sprzedawcę.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, o której mowa w art. 221 Kodeksu cywilnego.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Konto – zbiór informacji przechowywanych w systemie informatycznym Sklepu dotyczących danego Klienta i składanych przez niego Zamówień, do którego dostęp wymaga podania Loginu i Hasła.
- Login – adres e-mail Klienta używany podczas rejestracji i korzystania z Konta.
- Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę.
- Polityka Cookies – dokument określający zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii.
- Potwierdzenie Złożenia Zamówienia – automatyczna wiadomość E-mail wysyłana po złożeniu Zamówienia, potwierdzająca jego otrzymanie przez system Sklepu (nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty Klienta).
- Potwierdzenie Realizacji – zawiadomienie Klienta o przyjęciu Zamówienia do realizacji (przyjęciu oferty) przesłane przez Sprzedawcę na wskazany przez Klienta E-mail, zawierające w szczególności potwierdzenie treści Zamówienia, Cenę, dane dotyczące Produktu oraz szczegóły dostawy.
- Produkt / Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie, w tym produkty spożywcze.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Sprzedawca / Administrator Sklepu – Thi Viet Nga Nguyen Domasia, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Thi Viet Nga Nguyen Domasia, ul. Podborska 4 lok. U1, 02-221 Warszawa, NIP: 7011053096, REGON: 520045483, e-mail: sklep@woastore.pl, tel. +48 692 602 676.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.woastore.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia i dokonuje zakupu Produktów.
- Subskrypcja newslettera / Newsletter – usługa polegająca na okresowym przesyłaniu na podany przez Klienta E-mail wiadomości zawierających treści marketingowe Sprzedawcy (w tym informacje o Produktach i promocjach).
- Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Zamówienie – deklaracja woli zakupu Produktu złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu poprzez wypełnienie formularza elektronicznego i wysłanie go do Sprzedawcy.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Administratorem Sklepu jest Sprzedawca.
- Regulamin jest adresowany do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców‑Konsumentów korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów, płatności, dostawy, odstąpienia od Umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Regulamin jest dostępny w Sklepie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie, zapisanie, wydrukowanie lub odtworzenie.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści reklamowych lub o charakterze bezprawnym, a także podejmowanie działań mogących wywołać wadliwe funkcjonowanie Sklepu. W razie otrzymania przez Sprzedawcę zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze danych dostarczanych przez Klienta, Sprzedawca może uniemożliwić dostęp do tych danych.
§ 3. Rejestracja w Sklepie i Konto
- Rejestracja Konta następuje poprzez zdalne wypełnienie formularza rejestracyjnego poprzez wprowadzenie danych wymaganych przez Sprzedawcę, w szczególności: imienia i nazwiska, adresu E-mail, numeru telefonu oraz (opcjonalnie) adresu dostawy.
- Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego Klient może ustalić Hasło, a Loginem jest podany adres E-mail.
- Rejestracja Konta wymaga zaakceptowania Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności i Polityką Cookies.
- Klient nie ma obowiązku wyrażania zgód opcjonalnych (np. zgody marketingowej/Newslettera) w celu utworzenia Konta i złożenia Zamówienia.
- Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za skutki udostępnienia Loginu i Hasła osobom nieuprawnionym.
- Klient może w każdym czasie usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z funkcji dostępnych w Koncie.
§ 4. Rodzaj i zakres działalności
- Sprzedawca prowadzi działalność polegającą na sprzedaży Produktów za pośrednictwem Sklepu oraz świadczeniu usług drogą elektroniczną związanych z funkcjonowaniem Sklepu (w szczególności Konto, Koszyk, formularze Zamówień).
- Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w tym ich opisy i zdjęcia, mają na celu umożliwienie Klientowi zapoznania się z właściwościami Produktów.
- Zdjęcia Produktów mogą mieć charakter poglądowy. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy‑Konsumenta.
§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
- Klient może składać Zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie elektronicznie – przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych oraz ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a stanowią zaproszenie do składania ofert.
- Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i akceptacją jego postanowień.
- W celu złożenia Zamówienia Klient dokonuje wyboru Produktów, dodaje je do Koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia oraz finalizuje Zamówienie.
- W trakcie składania Zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmian w zakresie wyboru Produktów.
- Procedura składania Zamówienia kończy się w chwili naciśnięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub przycisku o analogicznej treści.
- Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje Potwierdzenie Złożenia Zamówienia. Wiadomość ta może być generowana automatycznie i ma charakter techniczny.
- Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie otrzymania przez Klienta Potwierdzenia Realizacji.
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień Umowy następuje poprzez przesłanie Klientowi Potwierdzenia Realizacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu:
a) weryfikacji danych Zamówienia,
b) potwierdzenia dostępności Produktów,
c) uzgodnienia szczegółów dostawy. - Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w całości lub w części, w szczególności w przypadku:
a) braku dostępności Produktu,
b) braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn technicznych lub logistycznych,
c) uzasadnionego podejrzenia nadużycia (np. fikcyjne Zamówienia),
d) oczywistej omyłki w opisie lub Cenie Produktu (tzw. błąd oczywisty). - W przypadku, o którym mowa w ust. 12, Sprzedawca poinformuje Klienta o anulowaniu Zamówienia lub o możliwych alternatywnych rozwiązaniach, a w razie dokonania płatności – zwróci Klientowi otrzymane środki niezwłocznie.
- Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim.
- Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. W przypadku braku takiej zgody, dokument sprzedaży może być dostarczony w formie przewidzianej przepisami prawa.
§ 6. Realizacja Zamówienia i dostawa
- Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
- Termin realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania Produktu do wysyłki oraz czas dostawy i co do zasady wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis Produktu lub Potwierdzenie Realizacji stanowi inaczej.
- Koszty dostawy ponosi Klient. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w przewidywanym terminie Klientowi może zostać zaproponowany nowy termin realizacji Zamówienia lub możliwość anulowania Zamówienia.
- Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki Klient powinien – w miarę możliwości – sporządzić protokół szkody z kurierem.
§ 7. Płatności
- Klient zobowiązany jest do zapłaty Ceny za zamówione Produkty.
- Ceny wyrażone są w PLN i zawierają podatki (VAT), chyba że co innego wynika z opisu Produktu.
- Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy.
- Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:
a) Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).,
b) BLIK,
c) kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
d) przelewem bankowym (tradycyjnym). - W przypadku płatności elektronicznych (Przelewy24/BLIK/karta) za moment zapłaty uznaje się chwilę otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia autoryzacji/transakcji od operatora płatności.
- W przypadku przelewu bankowego (tradycyjnego) za moment zapłaty uznaje się chwilę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia, chyba że informacja w Sklepie lub Potwierdzenie Realizacji stanowi inaczej.
- Brak zapłaty w terminie, o którym mowa w ust. 7, może skutkować anulowaniem Zamówienia po uprzednim poinformowaniu Klienta drogą elektroniczną.
- Dane do przelewu bankowego udostępniane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia oraz w Potwierdzeniu Złożenia Zamówienia/Potwierdzeniu Realizacji.
- W tytule przelewu zaleca się podanie co najmniej numeru Zamówienia oraz imienia i nazwiska lub nazwy Klienta w celu usprawnienia identyfikacji płatności.
§ 8. Prawa i obowiązki Klienta
- Klient zobowiązany jest do:
a) korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania i zgodny z prawem,
b) niepodejmowania działań naruszających dobre obyczaje i zasady uczciwej konkurencji, w szczególności nieumieszczania w Sklepie niezamówionej informacji handlowej,
c) niedostarczania treści zabronionych przepisami prawa,
d) nienaruszania praw Sprzedawcy oraz osób trzecich. - Klient ma prawo:
a) powiadomić Sprzedawcę o nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Sklepu,
b) usunąć Konto,
c) składać reklamacje na zasadach określonych w Regulaminie. - Klient przyjmuje do wiadomości, że wiadomości generowane automatycznie przez systemy informatyczne Sprzedawcy mogą zawierać informację „Wiadomość generowana automatycznie – prosimy na nią nie odpowiadać”, a Sprzedawca może nie mieć możliwości zapoznania się z treścią odpowiedzi na taki komunikat.
§ 9. Odstąpienie od Umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca‑Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu.
- Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone drogą elektroniczną na adres E-mail Sprzedawcy: sklep@woastore.pl.
- Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot Produktu należy odesłać na adres Sprzedawcy: Wonders of Asia Shop and Eat w centrum Atrium przy ulicy ALEJE JEROZOLIMSKIE 148, lokal U115, 02-326 WARSZAWA. Dodatkowy informacja : Sklep znajduje w Piętro 0, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
- W przypadku odstąpienia od Umowy:
a) Umowę uważa się za niezawartą,
b) Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy w zakresie wymaganym przepisami), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu,
c) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
d) Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. - Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
a) Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia,
b) Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
c) Produktów spożywczych po otwarciu opakowania.
§ 10. Wymagania techniczne
- Celem korzystania ze Sklepu konieczne jest:
a) połączenie z siecią Internet,
b) użycie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z treści dostępnych online,
c) włączenie obsługi cookies i JavaScript. - W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych, Sprzedawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Sklepu.
§ 11. Newsletter
- Klient może wyrazić zgodę na realizację przez Sprzedawcę Subskrypcji Newslettera.
- Subskrypcja Newslettera dokonywana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub w formularzu zapisu na stronie.
- Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna i nieodpłatna.
- Subskrypcja świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może z niej zrezygnować w każdym czasie i bez podania przyczyny, w szczególności poprzez kliknięcie w link rezygnacji umieszczony w wiadomości Newslettera lub poprzez wysłanie żądania na E-mail Sprzedawcy.
§ 12. Promocje
- W Sklepie mogą znajdować się informacje o promocjach i akcjach promocyjnych.
- Promocje mogą być uzależnione od podania kodu rabatowego podczas składania Zamówienia.
- Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
- Promocje mogą być prowadzone na czas oznaczony, do wyczerpania zapasów lub do odwołania.
- Jeżeli warunki promocji przewidują ograniczoną pulę Produktów, promocja obowiązuje do czasu wyczerpania tej puli.
- Jeżeli promocja dotyczy zestawu Produktów, a warunki promocji tak stanowią, odstąpienie od Umowy może dotyczyć wyłącznie całego zestawu, bez możliwości zwrotu pojedynczych elementów zestawu.
§ 13. Reklamacje
A. Reklamacje dotyczące działania Sklepu i usług elektronicznych
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu i zobowiązuje się usuwać nieprawidłowości zgłaszane przez Klientów.
- Klient może zgłosić reklamację dotyczącą usług elektronicznych (np. Konto, Koszyk) drogą elektroniczną na adres: sklep@woastore.pl.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, Login (jeśli dotyczy), opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
B. Reklamacje dotyczące Produktów (brak zgodności z Umową)
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy‑Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: sklep@woastore.pl, opisując niezgodność oraz wskazując żądanie.
- W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia Ceny albo odstąpienia od Umowy.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
C. Reklamacje B2B
- W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami‑Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
D. Forma i archiwizacja reklamacji
- Sprzedawca archiwizuje korespondencję reklamacyjną w celach dowodowych oraz w celu poprawy jakości obsługi.
A. Reklamacje dotyczące działania Sklepu i usług elektronicznych
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu i zobowiązuje się usuwać nieprawidłowości zgłaszane przez Klientów.
- Klient może zgłosić reklamację dotyczącą usług elektronicznych (np. Konto, Koszyk) drogą elektroniczną na adres: sklep@woastore.pl.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, Login (jeśli dotyczy), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
B. Reklamacje dotyczące Produktów (brak zgodności z Umową)
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy‑Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: sklep@woastore.pl, opisując niezgodność oraz wskazując żądanie.
- W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia Ceny albo odstąpienia od Umowy.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
C. Reklamacje B2B
- W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami‑Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
§ 14. Polityka Prywatności i Cookies
Informacje na temat zasad ochrony danych osobowych oraz plików cookies stosowanych przez Sprzedawcę w Sklepie można znaleźć odpowiednio w Polityce Prywatności i Polityce Cookies dostępnych na stronie Sklepu.
§ 15. Własność intelektualna
- Sprzedawca oświadcza, że wszystkie treści udostępniane Klientowi w Sklepie, w tym Regulamin, są chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności prawem autorskim.
- Klient może korzystać z utworów oraz baz danych zawartych w Sklepie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku.
- Zabronione jest kopiowanie, reprodukcja, przekazywanie, wprowadzanie zmian oraz publiczne odtwarzanie udostępnianych treści bez uprzedniej zgody Sprzedawcy, o ile nie wynika to z przepisów prawa.
§ 16. Monitoring w sklepach stacjonarnych
- W sklepach stacjonarnych WOA prowadzony jest monitoring wizyjny.
- Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa osób oraz ochrona mienia.
- Zasady przetwarzania danych w ramach monitoringu opisuje Polityka Prywatności.
§ 17. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.
- Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do Sklepu lub jego części z ważnych przyczyn, w szczególności w razie stwierdzenia nieprawidłowości w korzystaniu ze Sklepu.
- W przypadku uznania poszczególnych postanowień Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a wyłącznie zaproszenie do składania ofert.
- Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw Konsumentów oraz Przedsiębiorców‑Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Spory wynikłe na tle Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu w sprawach Konsumenckich.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
- Zmiany Regulaminu będą publikowane w Sklepie oraz – jeśli Klient posiada Konto – mogą zostać przekazane Klientowi drogą elektroniczną. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni od dnia ich publikacji.
Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.